La falla masiva a nivel mundial que el lunes sumió en un caos a Facebook, a sus plataformas Instagram y WhatsApp, y a las muchas personas que dependen en buena medida de dichos servicios — incluyendo a los empleados de Facebook — está disipándose gradualmente.
Facebook señaló por la tarde que ha estado trabajando para restablecer el acceso a sus servicios y que “le alegra reportar que están volviendo a estar en línea ahora”. La compañía se disculpó y agradeció a sus usuarios por lidiar con el inconveniente. Pero arreglarlo no fue tan fácil como accionar un interruptor. Para algunos usuarios, WhatsApp presentaba un servicio intermitente. Otros tenían Instagram, pero no tenían Facebook, y así sucesivamente.
Facebook no explicó qué pudo haber provocado la falla, la cual comenzó aproximadamente a las 11:40 a.m. —hora del este de Estados Unidos— y seguía sin solucionarse por completo más de seis horas después.
“Esto es épico”, dijo Doug Madory, director de análisis de internet para Kentik Inc., una compañía de inteligencia y monitoreo de redes. La última gran falla de internet, que dejó sin operaciones a los principales sitios web fue en junio pasado.
